Phương pháp 2C
Hai chữ Connect và Convert — giải thích đơn giản, áp dụng được ngay cho shop và dự án nhỏ.
Ba bước trong hành trình khách
Tiếp cận → nuôi dưỡng → chuyển đổi — gọn nhưng đủ để vận hành hàng ngày.
Tiếp cận
Chào hỏi đúng lúc, đúng người — không gửi tin nhắn ồ ạt.
Nuôi dưỡng
Giữ liên lạc nhẹ nhàng, giúp khách hiểu bạn trước khi mua.
Chuyển đổi
Hướng khách tới bước đăng ký, mua hàng hoặc liên hệ — rõ ràng, dễ làm.
Hai chữ Connect và Convert — gọn nhưng đủ: trước hết là kết nối, sau đó là chốt đơn.
Cách chúng tôi làm việc
- Tìm và chào đúng đối tượng
- Trả lời nhanh, lịch sự
- Ghi nhớ ai đã quan tâm
- Trình bày lợi ích rõ ràng
- Giảm bước thừa khi mua/đăng ký
- Theo dõi kết quả từng tuần
Dễ hình dung, không cần nhớ tên phần mềm
Bạn chỉ cần biết khách đi từ đâu, được chăm thế nào, và chốt ra sao — phần còn lại hệ thống lo.
Nơi khách gặp bạn
Facebook, Zalo, website, mã QR tại quầy…
Cách bạn chăm khách
Tin nhắn tự động nhẹ, nhắc lịch, ghi nhớ ai đã hỏi.
Kết quả bạn cần xem
Ai đã xem, ai sắp mua, tuần này có bao nhiêu đơn.
So với cách marketing cũ
Không phải thêm người — mà thiết kế lại luồng làm việc cho tinh gọn hơn.
Nhân sự
Cách thường gặp
Thuê nhiều người
Cách 2C Marketing
Tinh gọn, tận dụng hỗ trợ thông minh
Phản hồi
Cách thường gặp
Chờ giờ hành chính
Cách 2C Marketing
Nhanh, kể cả ngoài giờ (khi đã thiết lập)
Ghi chép
Cách thường gặp
File rời, dễ sót
Cách 2C Marketing
Một nơi xem tổng quan
Tin nhắn
Cách thường gặp
Gửi hàng loạt giống nhau
Cách 2C Marketing
Nội dung phù hợp từng nhóm khách
Công thức gọn
Connect ổn → khách biết bạn và tin bạn.
Convert ổn → khách dễ quyết định mua.
Không đốt tiền quảng cáo mù quáng — xây từng bước nhỏ, đo được, chỉnh được.
Bạn muốn bắt đầu từ đâu?
Gửi vài dòng về sản phẩm hoặc shop — chúng tôi gợi ý bước Connect và Convert phù hợp, không ép mua gói cao.